Gerenciador de chamados: sua empresa precisa?
Unir a informática junto ao usuário nem sempre é tarefa fácil.
Numa empresa o departamento mais necessário e mais odiado, é o setor de informática. E por ser um setor "prestador de serviços" os usuários NUNCA estão satisfeitos.
O setor faz o melhor, da melhor forma mas usuário fica insatisfeito.
Paciência!
O objetivo da informática é prestar o melhor serviço, da melhor forma, no menor tempo possível.
Buscar sempre formas de aprimorar são necessárias.
Já de cara deixo uma dica genial: você quer melhorar o serviço de atendimento? Já tentou implementar um sistema gerenciar de atendimento? Tente a ferramenta Free Ocomon!
Acabe de vez as manias dos usuários de gritos e puxadas no braço.
Melhores prática na informática já! hahahhaa
Jubaaa
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