Qualidade da Informação

Quais as características que tornariam os produtos de informação valiosos e úteis para você?

Uma maneira de responder a essa importante pergunta é examinar as caracteristicas ou atributos da qualidade da informação.

Informações antiquadas, inexatas ou difíceis de entender não seriam muito significativas, úteis ou valiosas para você ou outros usuários finais. As pessoas desejam informações de alta qualidade, ou seja, produtos de informação cujas características, atributos ou qualidades ajudam a torná-los valiosos para elas.

Prontidão -> a informação deve ser fornecida quando for necessária

Aceitação -> a informação deve estar atualizada quando for fornecida

Frequência -> a informação deve ser fornecida tantas vezes quantas forem necessárias

Período -> a informação pode ser fornecida sobre períodos passados, presentes e futuros

Precisão -> a informação deve estar isenta de erros

Concisão -> toda informação que for necessária deve ser fornecida

Clareza -> a informação deve ser fornecida de uma forma que seja fácil de compreender

Detalhe -> a informação pode ser fornecida em forma detalhada ou resumidas

Trecho do livro: Sistemas de Informação, decisões gerenciais na era da Internet - James o'Brien